En novembre 2023, Paie Pilote a été remplacé par mySilae. Pour les cabinets comptables et les entreprises qui externalisent la paie, la bascule a soulevé une question immédiate : où sont passées nos données, et sont-elles toujours accessibles ? On fait le point sur ce que ce changement implique concrètement pour la sécurité et la continuité de vos informations de paie.
Migration Paie Pilote vers mySilae : ce qui change pour vos données
Le scénario classique, on l’a tous vécu au moins une fois : un logiciel change de nom, l’interface évolue, et pendant quelques semaines personne ne sait où retrouver les bulletins de salaire archivés. Avec le passage de Paie Pilote à mySilae, la situation est un peu différente parce qu’il ne s’agit pas d’un simple renommage.
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Paie Pilote servait principalement à consulter les bulletins et certains documents liés à la paie. MySilae reprend ces fonctions et les étend à la gestion des congés, des absences, et plus récemment des entretiens professionnels. Les données historiques de paie stockées sous Paie Pilote ont été transférées vers la nouvelle plateforme.
Le point qui pose question, c’est la période de transition. Certains utilisateurs ont signalé des difficultés d’accès juste après la bascule, notamment pour retrouver des documents anciens ou se connecter avec leurs identifiants habituels. Les retours varient sur ce point selon les configurations et les intégrateurs.
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Sécurité des données de paie sur mySilae : ce qu’on sait
Quand on parle de données de paie, on parle de bulletins de salaire, de DSN, de coordonnées bancaires, de numéros de sécurité sociale. Ce sont des données personnelles sensibles, et leur protection n’est pas optionnelle.
MySilae fonctionne en mode SaaS (logiciel accessible via navigateur). Les données sont hébergées sur des serveurs distants, pas sur votre poste local. Pour une entreprise ou un cabinet, cela signifie deux choses :
- L’accès aux données de paie dépend de la connexion internet et de la disponibilité des serveurs Silae, ce qui implique de vérifier les engagements de disponibilité de votre intégrateur
- La gestion des droits d’accès (qui voit quoi, qui modifie quoi) passe par un paramétrage côté mySilae, et chaque entreprise doit s’assurer que ce paramétrage est correct après la migration
- Les sauvegardes et l’archivage des documents ne sont plus gérés localement, ce qui transfère la responsabilité de la conservation à l’éditeur et à son infrastructure
Vérifier les droits d’accès après migration est la première action à mener. Un paramétrage hérité de Paie Pilote peut ne pas correspondre à la configuration attendue sur mySilae, surtout si votre structure a évolué entre-temps (nouveaux salariés, changement de gestionnaire de paie).
Accès aux bulletins de salaire et documents après la bascule
La question la plus fréquente en pratique : les salariés peuvent-ils toujours consulter leurs anciens bulletins ? Sur mySilae, les bulletins de salaire sont accessibles via un portail salarié qui remplace l’ancien accès Paie Pilote.
Les identifiants de connexion ont changé pour la plupart des utilisateurs. Si un salarié ne parvient plus à se connecter, la procédure passe par le gestionnaire de paie ou le cabinet comptable, qui peut réinitialiser l’accès depuis l’interface d’administration.
Pour les documents archivés (bulletins des années précédentes, attestations), leur disponibilité dépend de la manière dont la migration a été effectuée par votre partenaire Silae. Certains cabinets ont procédé à un transfert complet de l’historique, d’autres ont conservé une archive parallèle le temps de la transition.
Cas concret : retrouver un bulletin antérieur à la migration
Si un salarié demande un bulletin datant d’avant novembre 2023, deux cas de figure se présentent. Soit le document est déjà sur mySilae et apparaît dans l’historique du portail salarié. Soit il faut le demander au cabinet ou au service RH, qui peut le retrouver dans l’archive de l’ancien système.
Demandez à votre intégrateur un état précis des documents migrés pour éviter les mauvaises surprises lors d’un contrôle ou d’une demande salarié.
Gestion des conventions collectives et DSN sur mySilae
Un aspect technique que la migration a mis en lumière : la gestion des conventions collectives. Paie Pilote s’appuyait sur un moteur de calcul qui appliquait automatiquement les règles conventionnelles. MySilae reprend ce principe, mais avec des mises à jour plus fréquentes et une couverture élargie.
Pour les entreprises multi-conventions, la vérification du paramétrage conventionnel après migration est un passage obligé. Un décalage dans l’application d’une grille de salaire ou d’une prime conventionnelle peut générer des erreurs sur la DSN, avec des conséquences directes sur les déclarations aux organismes sociaux.
Côté DSN justement, mySilae centralise l’envoi et le suivi des déclarations. Le passage depuis Paie Pilote n’a pas modifié les flux DSN eux-mêmes, mais l’interface de suivi a changé. Les gestionnaires de paie doivent se familiariser avec le nouveau tableau de bord pour repérer rapidement les anomalies ou les rejets.
Que faire si vous rencontrez un problème d’accès ou de données
Plusieurs utilisateurs ont remonté des difficultés via la communauté Silae, notamment sur les sujets techniques et la sécurité des données. Les problèmes les plus courants après la migration concernent :
- La perte d’accès au portail salarié, résolue par une réinitialisation des identifiants via le gestionnaire de paie
- Des documents manquants dans l’historique, nécessitant une vérification auprès de l’intégrateur sur le périmètre exact de la migration
- Des incohérences dans les paramètres de convention collective, à corriger manuellement dans mySilae avant le prochain calcul de paie
Le réflexe à avoir : ne pas attendre qu’un salarié signale un problème. Faites un audit de vos accès et de vos données dans les semaines suivant la migration. Vérifiez les bulletins sur quelques mois test, contrôlez les droits utilisateurs, et confirmez que la DSN part correctement depuis la nouvelle interface.
Le passage de Paie Pilote à mySilae n’est pas un simple changement cosmétique. La plateforme offre davantage de fonctionnalités pour la gestion RH au quotidien, mais la sécurité de vos données repose sur la qualité du paramétrage post-migration. Un contrôle méthodique des accès, des archives et des conventions collectives reste le meilleur moyen de s’assurer que rien n’a été perdu en route.
